常见问题合集1
1签名有效性未知?如下图:
答:我们使用的 CA证书是由国家认可、国家密码局和工信部颁发相关资质许可证的CA机构所颁发,权威性毋庸置疑。
之所以出现这个提示,是打开这份电子合同使用的是美国的 ADOBE公司的软件,国内的CA机构不在Adobe内置的根证书里面。
要消除这个警告,可以如下图点击 “添加到可信任证书”
2.手机下载合同后 ,看不到章和客户的手写签名了。
答:因为手机上没有 PDF插件,所以显示不了签名。建议将PDF合同转换成图片格式,展示给用户查看。
3.传HTML常见问题
问:我们之前 html里body里有样式图片 为什么现在生成pdf以后 style样式都没有了。
答: CSS使用绝对路径 或者是把图片转成 base64
4.问:firefox浏览器打开PDF文档,不显示图片签章?
答: firefox 里用的是 pdfjs 插件 , 但 firefox 浏览器 默认 没有开启 pdfjs , 所以不显示签章信息 , 这个是 浏览器那边控制的 , 所以我们这边是无法控制的,必须要浏览器那边 把 pdfjs 开启才可以。
5 、本地部署君子签,合同签署完成后,打开签署完成的 PDF 文件,签章显示乱码,如下图:
答:本地服务器上未安装字体, 需要安装的字体有: 宋体,楷体,黑体。